Политика конфиденциальности
Кто мы
ТОО «ASPAN WORKS», БИН 260940021959, Алматы. Контакт по вопросам данных: [email protected].
Какие данные мы получаем
- То, что вы отправляете сами. Когда вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или на почту, мы получаем ваш контакт (номер, имя пользователя или адрес почты) и текст сообщения. При записи через Calendly вы указываете имя, адрес почты и описание задачи. Мы используем эти данные, чтобы ответить и провести экспресс-разбор вашего процесса.
- Статистика посещений. Для подсчёта визитов сайт использует Cloudflare Web Analytics: страницы, страна, источник перехода и тип устройства. Эта статистика не использует cookie и не создаёт персональных профилей посетителей.
- Технические данные. Хостинг сайта (Cloudflare) обрабатывает IP-адрес и технические журналы для работы и защиты сайта.
Чтобы оценивать способы связи, считаем клики по кнопкам Calendly, WhatsApp, Telegram и почты. В Cloudflare сохраняются только дневные суммы по каналу, месту кнопки и общей категории источника перехода. Мы не сохраняем в этом счётчике сообщения, контакты, полные адреса страниц или идентификаторы посетителей, не используем cookie для этих событий. Клик не означает запись или отправку сообщения. Сигналы Do Not Track и Global Privacy Control отключают этот счётчик. Технические данные запроса могут обрабатываться хостингом, как описано выше.
Чего мы не делаем
- Не используем рекламные пиксели и не передаём данные рекламным сетям.
- Не продаём данные и не публикуем сообщения клиентов.
- Не показываем названия клиентов и данные проектов без их разрешения.
Мессенджеры и сторонние сервисы
Запись через Calendly и общение в WhatsApp или Telegram идут по правилам этих сервисов. Calendly передаёт данные встречи в подключённый Google Calendar и создаёт ссылку Google Meet. Мы не контролируем, как сторонние сервисы хранят эти данные. Если вы не хотите использовать их, напишите на почту.
Сколько мы храним данные
Переписку по обращению храним, пока это нужно для работы с вашим запросом и последующего сотрудничества. Если вы не стали клиентом, удалим переписку по вашей просьбе.
Ваши права
Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить исправить или удалить их. Напишите на [email protected]. Условия обработки данных в рамках проекта фиксируются отдельно в письменном соглашении.
Изменения
Если мы изменим эту политику, новая редакция появится на этой странице с новой датой.